Les Conditions g\u00e9n\u00e9rales de Ventes de cette page concernent :<\/p>\n
III. ABONNEMENT PRESTATIONS DE SERVICES ZIGZAG<\/strong><\/p>\n —————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————–<\/p>\n <\/b>ZIGZAG MEDIA organise des visites guid\u00e9es ci-apr\u00e8s nomm\u00e9es \u201cvisites guid\u00e9es\u201d. Ces visites sont commercialis\u00e9es sur le site <\/span>www.pariszigzag.fr<\/span>.<\/span><\/p>\n Toute personne participant \u00e0 l\u2019une des visites guid\u00e9es est nomm\u00e9 ci-apr\u00e8s \u201cclient\u201d, qu\u2019il ait fait la r\u00e9servation lui-m\u00eame ou que quelqu\u2019un (personne physique ou morale) l\u2019ait faite pour lui.<\/span><\/p>\n Les visites guid\u00e9es sont anim\u00e9es par un guide, ci-apr\u00e8s nomm\u00e9 \u201cguide\u201d.<\/span><\/p>\n Le site pariszigzag.fr est \u00e9dit\u00e9 par ZIGZAG MEDIA au capital social de 14 801,00 euros, immatricul\u00e9e au R.C.S de Bobigny sous le num\u00e9ro 792 448 763 et dont le si\u00e8ge social se trouve au 39 Avenue du G\u00e9n\u00e9ral de Gaulle – 93170 Bagnolet . Le site web est h\u00e9berg\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 Octopuce, 29 rue Merlin 75011 Paris.<\/span><\/p>\n La r\u00e9servation ou la participation implique l\u2019acceptation sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/span><\/p>\n Les visites guid\u00e9es programm\u00e9es via le site, ou privatis\u00e9es, ont lieu quelles que soient les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques. Le client est pri\u00e9 d\u2019adapter sa tenue aux conditions m\u00e9t\u00e9orologiques pr\u00e9vues le jour de sa visite.<\/span><\/p>\n ZIGZAG MEDIA se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler l\u2019une de ses visites en cas de force majeure, indisponibilit\u00e9 soudaine et non pr\u00e9visible du guide, ou en cas de nombre insuffisant de participants. En cas d\u2019annulation \u00e0 l\u2019initiative de la soci\u00e9t\u00e9 ZIGZAG MEDIA, cette derni\u00e8re pr\u00e9viendra les participants concern\u00e9s par e-mail (via l\u2019email de contact renseign\u00e9 par le client lors de sa r\u00e9servation), leur proposera de reporter sur d\u2019autres cr\u00e9neaux et le cas \u00e9ch\u00e9ant proc\u00e9dera \u00e0 leur remboursement int\u00e9gral.<\/span><\/p>\n Le client peut modifier sans frais jusqu\u2019\u00e0 7 jours calendaires avant le jour de la visite guid\u00e9e (heure de d\u00e9part de la visite \u00e9tant pris comme r\u00e9f\u00e9rence).<\/span><\/p>\n En cas de demande de changement de date dans ce d\u00e9lai, sa r\u00e9servation sera modifi\u00e9e sur un autre cr\u00e9neau de visite sous r\u00e9serve de places disponibles.<\/span><\/p>\n Au-del\u00e0 de ce d\u00e9lai de pr\u00e9avis de 7 jours calendaires, aucune proposition d\u2019autres cr\u00e9neaux ne sera garantie en cas de demande de modification de la r\u00e9servation.<\/span> Aucun remboursement ne sera effectu\u00e9 en cas de non pr\u00e9sentation (cas de \u201cno show\u201d) au lieu et \u00e0 l\u2019heure de d\u00e9part de la visite guid\u00e9e. De m\u00eame, le client doit arriver \u00e0 l\u2019heure indiqu\u00e9e sur son e-mail de confirmation. Aucun remboursement ne sera effectu\u00e9 en cas d’arriv\u00e9e ult\u00e9rieure au d\u00e9part du groupe du point de d\u00e9part de la visite guid\u00e9e.<\/span><\/p>\n Les visites guid\u00e9es se font \u00e0 pied. En proc\u00e9dant \u00e0 la r\u00e9servation, le client d\u00e9clare pour lui-m\u00eame et les autres participants concern\u00e9s par sa r\u00e9servation, \u00eatre en mesure de suivre un groupe \u00e0 une allure normale.<\/span><\/p>\n Le guide encadrant les visites guid\u00e9es peut d\u00e9cider pour la s\u00e9curit\u00e9 du groupe (client alcoolis\u00e9, ne respectant pas les r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9 etc\u2026), de demander \u00e0 un ou plusieurs clients de ne pas y prendre part, ou de quitter le groupe en cours de visite guid\u00e9e. Le ou les clients concern\u00e9s doivent s\u2019ex\u00e9cuter sans discussion.<\/span><\/p>\n Un client ainsi \u00e9cart\u00e9 par le guide ne pourra pr\u00e9tendre \u00e0 aucun remboursement.<\/span><\/p>\n Le client doit se montrer respectueux envers le guide et les autres participants \u00e0 la visite guid\u00e9e. Avant le d\u00e9part, le guide donnera les consignes de s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 respecter pendant toute la visite guid\u00e9e. Le client s\u2019engage \u00e0 les respecter scrupuleusement, et ce, pendant toute la dur\u00e9e de la visite guid\u00e9e. Pendant la visite guid\u00e9e, le client s\u2019engage \u00e0 \u00eatre \u00e0 l\u2019\u00e9coute des consignes donn\u00e9es par le guide, qu\u2019elles soient verbales ou non (signes faits avec les mains etc\u2026). Pendant toute la dur\u00e9e de la visite guid\u00e9e, le client s\u2019engage \u00e0 respecter le code de la route fran\u00e7aise, notamment le respect des feux, passages pi\u00e9tons, etc\u2026 <\/span>Il est interdit de s’\u00e9loigner du groupe pendant la visite guid\u00e9e, sauf en cas de n\u00e9cessit\u00e9 li\u00e9e \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 de tout ou partie du groupe ou d\u2019autrui, ou de demande expresse du guide.<\/span><\/p>\n Le client sera enti\u00e8rement responsable si il se retrouve dans une situation d’infraction au vue de la loi fran\u00e7aise et de la s\u00e9curit\u00e9 routi\u00e8re.<\/span><\/p>\n En r\u00e9servant une visite guid\u00e9e, le client:<\/span><\/p>\n – Accepte que tout accident qui se produirait lorsqu\u2019il participe \u00e0 la visite guid\u00e9e qui pourrait le blesser ou l\u2019handicaper (cela comprend notamment les pr\u00e9judices physiques, \u00e9motionnels, ou mentaux) n’est dans aucun cas de la responsabilit\u00e9 de ZIGZAG MEDIA.<\/span><\/p>\n – Accepte l’enti\u00e8re responsabilit\u00e9 pour tout accident qu\u2019il pourrait causer \u00e0 autrui lors d’une visite guid\u00e9e.<\/span><\/p>\n Le client d\u00e9clare qu\u2019il est bien titulaire d\u2019une police d\u2019assurance de responsabilit\u00e9 civile. <\/span><\/p>\n ZIGZAG MEDIA a de son c\u00f4t\u00e9 contract\u00e9\u201a aupr\u00e8s de la compagnie GENERALI, une police d’assurance de responsabilit\u00e9 civile professionnelle. <\/span><\/p>\n ZIGZAG MEDIA ne peut \u00eatre tenu responsable pour toute perte ou d\u00e9t\u00e9rioration des effets personnels du client. Le client est enti\u00e8rement responsable de ses effets personnels pendant la visite guid\u00e9e.<\/span><\/p>\n Afin de profiter de la visite guid\u00e9e dans les meilleures conditions, le client est invit\u00e9 \u00e0 ne venir qu\u2019avec le strict n\u00e9cessaire. En effet, aucun objet personnel, quel qu\u2019il soit, ne pourra \u00eatre gard\u00e9 pendant la visite guid\u00e9e par ZIGZAG MEDIA.<\/span><\/p>\n Les parents ou repr\u00e9sentants l\u00e9gaux de tout mineur participant \u00e0 la visite guid\u00e9e, seront tenus responsables de tout dommage caus\u00e9 directement ou indirectement par ce dernier.<\/span><\/p>\n Tout enregistrement ou photographie r\u00e9alis\u00e9 par un repr\u00e9sentant de ZIGZAG MEDIA durant la participation \u00e0 la visite guid\u00e9e pourra \u00eatre utilis\u00e9 \u00e0 des fins promotionnelles. Sur simple demande \u00e9crite, le client peut demander par email sur l\u2019adresse question@pariszigzag.fr \u00e0 faire retirer une publication dans laquelle il appara\u00eet. En aucun cas, le client ne pourra pr\u00e9tendre \u00e0 une quelconque contrepartie financi\u00e8re. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Le contenu et la structure des visites guid\u00e9es sont prot\u00e9g\u00e9es.<\/span><\/p>\n Lors des visites guid\u00e9es, il est notamment strictement interdit de reproduire, filmer et enregistrer par quelque moyen que ce soit tout ou partie du contenu de ces derni\u00e8res.<\/span><\/p>\n Toute reproduction, repr\u00e9sentation ou diffusion, en tout ou partie, du contenu des visites guid\u00e9es, de l\u2019un de leurs \u00e9l\u00e9ments (textes, anecdotes, lieux visit\u00e9s etc.) ou du circuit parcouru \u00e0 toutes fins commerciales ou promotionnelles, par quelque moyen que ce soit et sur un quelconque support est interdite.<\/span><\/p>\n Le non-respect de ces interdictions pourra entra\u00eener l’arr\u00eat de la visite guid\u00e9e pour le client contrevenant sans qu’aucun remboursement ne soit d\u00fb par ZIGZAG MEDIA et pourra \u00e9galement engager sa responsabilit\u00e9.<\/span><\/p>\n Les pr\u00e9sentes sont soumises \u00e0 la loi fran\u00e7aise. Tout diff\u00e9rend relatif \u00e0 leur ex\u00e9cution et \u00e0 leurs suites sera soumis \u00e0 la juridiction des tribunaux comp\u00e9tents de Paris auxquels les Parties font express\u00e9ment attribution de comp\u00e9tence, y compris en cas de r\u00e9f\u00e9r\u00e9, d\u2019appel en garantie ou de pluralit\u00e9 de d\u00e9fendeurs.<\/span><\/p>\n <\/p>\n —————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————<\/p>\n ZIGZAG MEDIA<\/span> commercialise des livres, revues, jeux de soci\u00e9t\u00e9, sur le site www.pariszigzag.fr.<\/p>\n Toute personne commandant\u00a0l\u2019une de ces parutions est nomm\u00e9e ci-apr\u00e8s \u201cclient\u00a0\u00bb.<\/p>\n Le site pariszigzag.fr est \u00e9dit\u00e9 par ZIGZAG MEDIA<\/span> au capital social de 14 801,00 euros, immatricul\u00e9e au R.C.S de Bobigny sous le num\u00e9ro 792 448 763 et dont le si\u00e8ge social se trouve au 39 Avenue du G\u00e9n\u00e9ral de Gaulle – 93170 Bagnolet . Le site web est h\u00e9berg\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 Octopuce, 29 rue Merlin 75011 Paris.<\/p>\n La commande implique l\u2019acceptation sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>\n La commande se r\u00e9alise en ligne \u00a0sur le site www.pariszigzag.fr. Lors de la commande en ligne, le client saisit ses pr\u00e9nom, nom, email et s\u00e9lectionne le moyen de paiement (CB, Visa ou Mastercard). Il peut commander un ou plusieurs articles Paris ZigZag au sein de la m\u00eame commande. Une fois son achat valid\u00e9, il re\u00e7oit par email une confirmation de sa commande.<\/p>\n 2.1 – Les prix de nos produits sont indiqu\u00e9s en euros toutes taxes comprises (TVA + autres) hors participation aux frais de traitement et d’exp\u00e9dition (voir D\u00e9lais et co\u00fbts)<\/strong>.<\/p>\n 2.2 – En cas de commande vers un pays autre que la France m\u00e9tropolitaine vous \u00eates l’importateur du ou des produits concern\u00e9s. Pour tous les produits exp\u00e9di\u00e9s hors Union europ\u00e9enne et DOM-TOM, le prix sera calcul\u00e9 hors taxes automatiquement sur la facture. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’\u00e9tat sont susceptibles d’\u00eatre exigibles. Ces droits et sommes ne rel\u00e8vent pas du ressort de ZIGZAG MEDIA<\/span>. Ils seront \u00e0 votre charge et rel\u00e8vent de votre enti\u00e8re responsabilit\u00e9, tant en termes de d\u00e9clarations que de paiements aux autorit\u00e9s et\/organismes comp\u00e9tents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects aupr\u00e8s de vos autorit\u00e9s locales.<\/p>\n 2.3 \u2013 ZIGZAG MEDIA<\/span> se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment mais les produits seront factur\u00e9s sur la base des tarifs en vigueur au moment de votre validation de commande.<\/p>\n 2.4 – Les produits demeurent la propri\u00e9t\u00e9 de ZIGZAG MEDIA<\/span> jusqu’au complet paiement du prix. Nous vous rappelons qu’au moment o\u00f9 vous prenez possession physiquement des produits command\u00e9s, les risques de perte ou d’endommagement des produits vous sont transf\u00e9r\u00e9s.<\/p>\n 2.5 \u2013 ZIGZAG MEDIA<\/span> n’a pas vocation \u00e0 vendre \u00e0 des professionnels, les produits et services vendus par ZIGZAG MEDIA<\/span> sont r\u00e9serv\u00e9s aux particuliers.<\/p>\n <\/p>\n Vous d\u00e9clarez avoir pris connaissance et accept\u00e9 les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>\n Un r\u00e9capitulatif des informations de votre commande vous sera communiqu\u00e9 via l’e-mail de confirmation de votre commande.<\/p>\n <\/p>\n Nos offres de produits sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles hors op\u00e9rations promotionnelles mentionn\u00e9es comme telles sur les sites. Dans l’\u00e9ventualit\u00e9 d’une indisponibilit\u00e9 de produit apr\u00e8s passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annul\u00e9e et rembours\u00e9e.<\/p>\n 4.1 – G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/p>\n Les produits sont livr\u00e9s \u00e0 l’adresse de livraison que vous avez indiqu\u00e9e au cours du processus de commande, dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9 sur la page de validation de la commande par le client.<\/p>\n Le d\u00e9lai de livraison correspond<\/p>\n Lorsque vous commandez plusieurs produits en m\u00eame temps et que ceux-ci ont des d\u00e9lais de livraison diff\u00e9rents, le d\u00e9lai de livraison de la commande est bas\u00e9 sur le d\u00e9lai le plus \u00e9loign\u00e9. ZIGZAG MEDIA<\/span> se r\u00e9serve toutefois la possibilit\u00e9 de fractionner les exp\u00e9ditions. La participation aux frais de traitement et d’exp\u00e9dition ne sera factur\u00e9e que pour un seul envoi.<\/p>\n En cas de retard d’exp\u00e9dition, un mail vous sera adress\u00e9 pour vous informer d’une \u00e9ventuelle cons\u00e9quence sur le d\u00e9lai de livraison qui vous a \u00e9t\u00e9 indiqu\u00e9. En cas de retard de livraison, nous vous proposerons par mail un nouveau d\u00e9lai de livraison.<\/p>\n En tout \u00e9tat de cause, conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales, en cas de retard de livraison, vous b\u00e9n\u00e9ficiez de la possibilit\u00e9 de r\u00e9soudre le contrat dans les conditions et modalit\u00e9s d\u00e9finies \u00e0 l’Article L 216-2 du Code de la consommation. Dans ce cas, si vous avez re\u00e7u le produit, apr\u00e8s votre annulation, nous proc\u00e9derons au remboursement du produit et aux frais \u00ab\u00a0aller\u00a0\u00bb dans les conditions de l’Article L 216-3 du Code de la consommation.<\/p>\n Nous vous invitons \u00e9galement \u00e0 consulter r\u00e9guli\u00e8rement votre suivi de commande et \u00e0 contacter le Service client\u00e8le pour toute question ou en cas de probl\u00e8me.<\/p>\n Nous vous rappelons qu’au moment o\u00f9 vous (ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous) prenez possession physiquement des produits command\u00e9s, les risques de perte ou d’endommagement des produits vous sont transf\u00e9r\u00e9s.<\/p>\n 4.2 – R\u00e9serves<\/p>\n Vous devez notifier au transporteur et \u00e0 ZIGZAG MEDIA<\/span> toutes r\u00e9serves sur le produit livr\u00e9 (par exemple : colis endommag\u00e9, d\u00e9j\u00e0 ouvert…).<\/p>\n Nous vous rappelons que le fait de valider votre commande implique l’obligation \u00e0 votre charge de payer le prix indiqu\u00e9. Le r\u00e8glement de vos achats peut s’effectuer selon les moyens de paiement accept\u00e9s par ZIGZAG MEDIA<\/span> indiqu\u00e9s dans la rubrique \u00ab Moyens de paiement \u00bb.<\/p>\n Notre site fait l’objet d’un syst\u00e8me de s\u00e9curisation.<\/p>\n Nous avons adopt\u00e9 le proc\u00e9d\u00e9 de cryptage SSL pour prot\u00e9ger le plus efficacement possible toutes les donn\u00e9es sensibles li\u00e9es aux moyens de paiement.<\/p>\n 7.1 \u2013 D\u00e9lai l\u00e9gal du droit de r\u00e9tractation<\/p>\n Conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales en vigueur, vous disposez d’un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de vos produits pour exercer votre droit de r\u00e9tractation sans avoir \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9. Apr\u00e8s communication de votre d\u00e9cision d’exercer votre droit de r\u00e9tractation dans ce d\u00e9lai de 14 jours, vous disposez d’un autre d\u00e9lai de 14 jours pour renvoyer le ou les produits concern\u00e9s par la r\u00e9tractation.<\/p>\n 7.2 Conditions d’exercice du droit de r\u00e9tractation<\/p>\n En cas d’exercice du droit de r\u00e9tractation dans le d\u00e9lai vis\u00e9 au 8.1, seul le prix du ou des produits achet\u00e9s et les frais d’envoi seront rembours\u00e9s, les frais de retour restant \u00e0 votre charge.<\/p>\n Les retours sont \u00e0 effectuer dans leur \u00e9tat d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) permettant leur recommercialisation \u00e0 l’\u00e9tat neuf, et, si possible, accompagn\u00e9s d’une copie de la facture d’achat pour une gestion optimis\u00e9e. En cas de d\u00e9pr\u00e9ciation du produit r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le bon fonctionnement du produit, votre responsabilit\u00e9 peut \u00eatre engag\u00e9e.<\/p>\n Contactez notre Service Clients en\u00a0cliquant ici<\/a>.<\/p>\n En cas d’exercice du droit de r\u00e9tractation, ZIGZAG MEDIA<\/span> proc\u00e9dera au remboursement des sommes vers\u00e9es (y compris les frais de livraison) au plus tard dans les 14 jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle ZIGZAG MEDIA<\/span> est inform\u00e9e de votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter et selon le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 pour la commande (sauf votre accord expr\u00e8s pour un remboursement selon un autre moyen de paiement). Cette date de remboursement pouvant \u00eatre diff\u00e9r\u00e9e jusqu’\u00e0 r\u00e9cup\u00e9ration du produit ou jusqu’\u00e0 ce que vous ayez fourni une preuve de l’exp\u00e9dition du produit, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits. ZIGZAG MEDIA<\/span> n’est pas tenu de vous rembourser les frais suppl\u00e9mentaires si vous avez express\u00e9ment choisi un mode de livraison plus co\u00fbteux que le mode de livraison standard propos\u00e9 sur pariszigzag.fr.<\/p>\n Les produits propos\u00e9s sont conformes \u00e0 la l\u00e9gislation fran\u00e7aise en vigueur. La responsabilit\u00e9 de ZIGZAG MEDIA<\/span> ne saurait \u00eatre engag\u00e9e en cas de non-respect de la l\u00e9gislation du pays o\u00f9 le produit est livr\u00e9 (par exemple en cas d’interdiction d’un titre ou d’un produit). Il vous appartient de v\u00e9rifier aupr\u00e8s des autorit\u00e9s locales les possibilit\u00e9s d’importation ou d’utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.<\/p>\n Droit applicable :<\/u><\/strong>\u00a0Le pr\u00e9sent contrat est soumis \u00e0 la loi fran\u00e7aise. La langue du pr\u00e9sent contrat est la langue fran\u00e7aise. En cas de litige les tribunaux fran\u00e7ais seront seuls comp\u00e9tents.<\/p>\n Traitement des r\u00e9clamations :<\/u><\/strong>\u00a0Pour toute r\u00e9clamation vous pouvez contacter le service client\u00e8le aux coordonn\u00e9es mentionn\u00e9es \u00e0 l’Article 8 des pr\u00e9sentes conditions.<\/p>\n Plateforme de R\u00e8glement en Ligne des Litiges :<\/u><\/strong>\u00a0Conform\u00e9ment \u00e0 l’article 14 du R\u00e8glement (UE) n\u00b0524\/2013, la Commission Europ\u00e9enne a mis en place une plateforme de R\u00e8glement en Ligne des Litiges, facilitant le r\u00e8glement ind\u00e9pendant par voie extrajudiciaire des litiges en ligne entre consommateurs et professionnels de l’Union europ\u00e9enne.<\/p>\n Cette plateforme est accessible au lien suivant :\u00a0https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/<\/a><\/p>\n Les informations nominatives et donn\u00e9es personnelles vous concernant sont n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion de votre commande et \u00e0 nos relations commerciales. 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Les cookies ne sont donc utilis\u00e9s par ZIGZAG MEDIA<\/span> que dans le but d’am\u00e9liorer le service personnalis\u00e9 qui vous est destin\u00e9.<\/p>\n Existence d’une liste d’opposition au d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique : Si votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone est recueilli \u00e0 l’occasion de la cr\u00e9ation de votre compte ou de la passation de votre commande, nous vous informons que vos coordonn\u00e9es t\u00e9l\u00e9phoniques ne seront utilis\u00e9es que pour la bonne ex\u00e9cution de vos commandes. Sans pr\u00e9judice de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales, vous \u00eates inform\u00e9s que vous pouvez, si vous le souhaitez, vous inscrire sur la liste d’opposition au d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique. Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur cette liste qui s’impose \u00e0 tous les professionnels \u00e0 l’exception de ceux avec lesquels vous avez d\u00e9j\u00e0 conclu un contrat.<\/p>\n ZIGZAG MEDIA\u00a0commercialise des abonnements sur le site www.pariszigzag.fr.<\/p>\n Toute personne commandant\u00a0l\u2019un de ces abonnements est nomm\u00e9e ci-apr\u00e8s \u201cclient\u201d.<\/p>\n Le site pariszigzag.fr est \u00e9dit\u00e9 par\u00a0ZIGZAG MEDIA\u00a0au capital social de 14 801,00 euros, immatricul\u00e9e au R.C.S de Bobigny sous le num\u00e9ro 792 448 763 et dont le si\u00e8ge social se trouve au 39 Avenue du G\u00e9n\u00e9ral de Gaulle \u2013 93170 Bagnolet . Le site web est h\u00e9berg\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 Octopuce, 29 rue Merlin 75011 Paris.<\/p>\n La commande implique l\u2019acceptation sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>\n La commande se r\u00e9alise via la signature d\u2019un bon de commande envoy\u00e9 par mail \u00e0 ZIGZAG MEDIA. Une fois le bon de commande sign\u00e9, ZIGZAG MEDIA envoie une demande de paiement via le site GoCardless qui se charge de collecter le paiement pour ZIGZAG MEDIA. Lors du paiement en ligne, le client saisit ses pr\u00e9nom, nom, nom de l\u2019entreprise, email et informations bancaires pour un pr\u00e9l\u00e8vement SEPA. Une fois son paiement valid\u00e9, il re\u00e7oit par email une confirmation de son paiement.<\/p>\n 2.1 \u2013 Les prix de nos produits sont indiqu\u00e9s en euros toutes taxes comprises (TVA + autres).<\/p>\n 2.2 \u2013 ZIGZAG MEDIA\u00a0se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment mais les services seront factur\u00e9s sur la base des tarifs en vigueur au moment de la signature du bon de commande.<\/p>\n Vous d\u00e9clarez avoir pris connaissance et accept\u00e9 les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>\n Un r\u00e9capitulatif des informations de votre commande vous sera communiqu\u00e9 via l\u2019e-mail de confirmation de votre commande.<\/p>\n <\/p>\n Nous vous rappelons que le fait de valider votre commande implique l\u2019obligation \u00e0 votre charge de payer le prix indiqu\u00e9. Le r\u00e8glement de vos achats peut s\u2019effectuer selon les moyens de paiement accept\u00e9s par\u00a0ZIGZAG MEDIA.<\/p>\n Notre site fait l\u2019objet d\u2019un syst\u00e8me de s\u00e9curisation.<\/p>\n Nous avons adopt\u00e9 le proc\u00e9d\u00e9 de cryptage SSL pour prot\u00e9ger le plus efficacement possible toutes les donn\u00e9es sensibles li\u00e9es aux moyens de paiement.<\/p>\n 7.1 \u2013 D\u00e9lai l\u00e9gal du droit de r\u00e9tractation<\/p>\n Conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales en vigueur, vous disposez d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de votre paiement pour exercer votre droit de r\u00e9tractation sans avoir \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9.<\/p>\n 7.2 Conditions d\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation<\/p>\n En cas d\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation dans le d\u00e9lai vis\u00e9 au 7.1, l\u2019abonnement sera annul\u00e9 et le montant d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9 sera rembours\u00e9.<\/p>\n 7.3 R\u00e9tractation \u00e0 \u00e9ch\u00e9ance<\/p>\n Chaque abonnement est valable pour une dur\u00e9e de 1 an renouvelable tacitement. Une fois l\u2019abonnement arriv\u00e9 \u00e0 \u00e9ch\u00e9ance, le contrat est donc renouvel\u00e9 automatiquement, sauf demande de r\u00e9tractation de la part du client.<\/p>\n 7.4 R\u00e9tractation apr\u00e8s le d\u00e9lai d\u2019\u00e9ch\u00e9ance<\/p>\n Lorsque le d\u00e9lai d\u2019\u00e9ch\u00e9ance de l\u2019abonnement est pass\u00e9, le client peut arr\u00eater le contrat \u00e0 tout moment. L\u2019abonnement s\u2019arr\u00eatera donc \u00e0 la fin du mois en cours, et le paiement sera fait au prorata du nombre de mois pass\u00e9s.<\/p>\n 7.5 Conditions d\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation<\/p>\n En cas d\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation dans le d\u00e9lai vis\u00e9 au 7.3 ou au 7.4, l\u2019abonnement sera annul\u00e9. Pour cela, il suffit de faire un mail \u00e0 l\u2019adresse contact@pariszigzag.fr<\/a>, en indiquant en objet de mail\u00a0: Fin de l\u2019abonnement Paris Zigzag.<\/p>\n En cas d\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation,\u00a0ZIGZAG MEDIA\u00a0proc\u00e9dera au remboursement des sommes vers\u00e9es au plus tard dans les 14 jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle\u00a0ZIGZAG MEDIA\u00a0est inform\u00e9e de votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter et selon le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 pour la commande (sauf votre accord expr\u00e8s pour un remboursement selon un autre moyen de paiement).<\/p>\n Droit applicable :<\/u><\/strong>\u00a0Le pr\u00e9sent contrat est soumis \u00e0 la loi fran\u00e7aise. La langue du pr\u00e9sent contrat est la langue fran\u00e7aise. En cas de litige les tribunaux fran\u00e7ais seront seuls comp\u00e9tents.<\/p>\n Traitement des r\u00e9clamations :<\/u><\/strong>\u00a0Pour toute r\u00e9clamation vous pouvez contacter le service client\u00e8le par mail\u00a0: question@pariszigzag.fr<\/a><\/p>\nI. VISITES GUIDEES<\/h1>\n
1. Conditions d\u2019annulation<\/b><\/span><\/h2>\n
\n<\/span>Les visites guid\u00e9es programm\u00e9es via le site ou privatis\u00e9es, r\u00e9serv\u00e9es et pay\u00e9es, ne sont en aucun cas remboursables.<\/span><\/p>\n2. S\u00e9curit\u00e9<\/b><\/span><\/h2>\n
3. Mat\u00e9riel<\/b><\/span><\/h2>\n
4. Divers <\/b><\/span><\/h2>\n
5. Confidentialit\u00e9<\/b><\/span><\/h2>\n
II. PARUTIONS ZIGZAG<\/h1>\n
1. Commande par le client<\/b><\/span><\/h2>\n
2. Prix<\/b><\/span><\/h2>\n
3. Validation de votre commande<\/b><\/span><\/h2>\n
3. Disponibilit\u00e9<\/b><\/span><\/h2>\n
4. Livraison<\/b><\/span><\/h2>\n
\n
5. Paiement<\/b><\/span><\/h2>\n
6. S\u00e9curisation<\/b><\/span><\/h2>\n
7. Droit de r\u00e9tractation<\/b><\/span><\/h2>\n
8. Adresse de retour<\/b><\/span><\/h2>\n
9. Remboursement<\/b><\/span><\/h2>\n
10. Responsabilit\u00e9<\/b><\/span><\/h2>\n
11. Droit applicable – Litiges – Traitement des r\u00e9clamations<\/b><\/span><\/h2>\n
12. Donn\u00e9es personnelles<\/b><\/span><\/h2>\n
III. ABONNEMENT PRESTATIONS DE SERVICES ZIGZAG<\/strong><\/h1>\n
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