{"id":157682,"date":"2023-03-14T16:02:58","date_gmt":"2023-03-14T15:02:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pariszigzag.fr\/?p=157682"},"modified":"2023-03-14T16:02:58","modified_gmt":"2023-03-14T15:02:58","slug":"campagne-remboursement-navigo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pariszigzag.fr\/paris-au-quotidien\/campagne-remboursement-navigo\/","title":{"rendered":"La campagne de remboursement pour les abonn\u00e9s Navigo est lanc\u00e9e !"},"content":{"rendered":"

Ile-de-France Mobilit\u00e9s<\/b> a ouvert une plateforme permettant \u00e0 ses usagers de formuler des demandes de <\/span>remboursement<\/b>. Cette mesure \u201cexceptionnelle\u201d intervient \u00e0 la suite des nombreuses <\/span>perturbations<\/b> sur le r\u00e9seau de septembre \u00e0 d\u00e9cembre 2022. Les abonn\u00e9s ont un mois pour demander un d\u00e9dommagement.\u00a0<\/span><\/p>\n

Les demandes de remboursement sont ouvertes<\/b><\/span><\/h2>\n

C\u2019est une nouvelle qui va plaire \u00e0 de nombreux <\/span>franciliens<\/b> ! Ce mardi 14 mars 2023, Ile-de-France Mobilit\u00e9s a lanc\u00e9 sa <\/span>campagne de d\u00e9dommagement<\/b> pour ses abonn\u00e9s. Les personnes \u201cayant d\u00e9tenu au moins <\/span>trois mensualit\u00e9s<\/b> de forfait Navigo\u201d sur les quatre derniers mois de l\u2019ann\u00e9e 2022 peuvent demander \u00e0 se faire rembourser un<\/span> demi-mois<\/b> de forfait.\u00a0<\/span><\/p>\n

Cette op\u00e9ration \u201cexceptionnelle\u201d est valable sur les pass Navigo Annuel, Mensuel (y compris les pass D\u00e9couverte), les forfaits Mois R\u00e9duction 50% et Mois Solidarit\u00e9 75, Imagine R \u00c9tudiant et Scolaire.\u00a0<\/span><\/p>\n

Pour cela, il suffit de se connecter <\/span>avant le 14 avril<\/b> sur le <\/span>portail num\u00e9rique<\/span><\/a> et renseigner ses informations personnelles. Toutefois, en ce d\u00e9but de campagne, la plateforme est victime de son succ\u00e8s. Des <\/span>fils d’attente<\/b> allant jusqu\u2019\u00e0 45 minutes sont mis en place, et invitent \u00e0 revenir plus tard.\u00a0<\/span><\/p>\n

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\ud83d\udcbb La plateforme de #remboursement<\/a> ouvrira le 14 mars pour 1 mois.
\n\ud83d\udce3 2 campagnes sont pr\u00e9vues :
\n– Qualit\u00e9 de service de vos #transportsIDF<\/a> entre septembre et d\u00e9cembre 2022.
\n– Ponctualit\u00e9 des #RERB<\/a> et #RERD<\/a> en 2022.<\/p>\n

Pour en savoir plus : https:\/\/t.co\/yaAGzYtSM8<\/a> pic.twitter.com\/CiW6kkAjPH<\/a><\/p>\n

\u2014 IDF Mobilit\u00e9s (@IDFmobilites) March 10, 2023<\/a><\/p><\/blockquote>\n