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Valérie Pécresse a annoncé au micro de RTL, l’ouverture d’une plateforme de remboursement pour les usagers de la RATP et de la SNCF.

À bientôt un mois du début des grèves, les voyageurs souffrent du trafic extrêmement perturbé. “Une immense galère” déclare la présidente de la région Ile-de-France, qui exige des deux entreprises de transports une indemnisation intégrale des usagers. Une somme qu’on estime à 100M€. L’ouverture d’une plateforme de remboursement a été annoncée par la SNCF et la RATP sous certaines conditions, cela augure une indemnisation partielle. Les indemnisations seront versées seulement sur les lignes où le service minimum n’aura pas été respecté.

Un remboursement qui devrait néanmoins concerner tous les usagers d’Ile-de-France Mobilités vu l’ampleur de la grève actuelle. Lors des grèves de 2018, la région Ile de France avait obtenu de la RATP un remboursement de 50% sur les forfaits Navigo et Imagine R pour les mois d’avril et mai.

La plateforme devait être mise en place début janvier sur le site vianavigo.com.

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